डाकघरों में लोगों की सुविधा हेतु तमाम कस्टमर फ्रेंडली सेवाएं- पोस्टमास्टर जनरल
वाराणसी। डाक विभाग नवीन सेवाओं और नई टेक्नोलॉजी के साथ अपनी
सेवाओं के क्षितिज का निरंतर विस्तार करते हुए नित्य समाज के अंतिम व्यक्ति
तक पहुंच रहा है। मोबाइल, ईमेल और सोशल मीडिया के इस दौर में भी पत्रों की
अपनी अहमियत है। आज भी तमाम महत्वपूर्ण दस्तावेज-सरकारी व कोर्ट संबंधी
पत्रों के साथ आधार कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर आई कार्ड,
पैन कार्ड, विभिन्न बैंकों की चेक बुक व एटीएम कार्ड डाकघरों से ही भेजे
जाते हैं।
'राष्ट्रीय डाक सप्ताह' के अंतर्गत 'मेल दिवस' पर आयोजित 'ग्राहक
सम्मेलन' को संबोधित करते हुए वाराणसी परिक्षेत्र के पोस्टमास्टर जनरल कृष्ण कुमार यादव ने उक्त उद्गार व्यक्त किये। इस दौरान डाक विभाग को
स्पीड पोस्ट सेवा में सर्वाधिक बिजनेस देने हेतु भारतीय जीवन बीमा निगम,
मंडलीय कार्यालय, भेलूपुर, फर्स्ट फॉरेन सर्विस और क्षेत्रीय कर्मचारी
भविष्य निधि कार्यालय, पहड़िया को पोस्टमास्टर जनरल कृष्ण कुमार यादव
ने सम्मानित भी किया। पोस्टमास्टर
जनरल कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि डाक विभाग विभिन्न व्यवसाय समूहों
के हिसाब से विभिन्न प्रकार की योजनाएं संचालित कर रहा है। इसमें स्पीड
पोस्ट, बिजनेस पार्सल, बिजनेस पोस्ट, मीडिया पोस्ट, बिल मेल सर्विस, रिटेल
पोस्ट, लॉजिस्टिक्स पोस्ट, डायरेक्ट पोस्ट, ई-पोस्ट, ई-पेमेंट, इत्यादि
प्रमुख हैं।
वाराणसी में कैंट प्रधान डाकघर परिसर में इंटरनेशनल बिजनेस
सेंटर की स्थापना के बाद विदेशों में डाक भेजने में भी काफी सहूलियत हुई
है। यादव ने बताया
कि, डाक विभाग ने तमाम कस्टमर फ्रेंडली सेवाएं आरंभ करके ग्राहकों को अपनी
तरफ आकर्षित किया है। काशी विश्वनाथ सहित तमाम प्रसिद्ध मंदिरों के
प्रसाद और पवित्र गंगा जल स्पीड पोस्ट से लोगों के पास पहुँच रहे हैं।
पार्सल वितरण हेतु नोडल डिलीवरी सेंटर तो ई-कॉमर्स उत्पादों हेतु कैश ऑन
डिलीवरी की सुविधा दी जा रही है। लेटर बॉक्स से नियमित निकासी हेतु
'नन्यथा' एप और डाक वितरण हेतु पोस्टमैन मोबाइल एप के माध्यम से डाकिया को
हाईटेक बनाया गया है। आज डाकिया सिर्फ पत्र ही नहीं लाता, वह चलता-फिरता
बैंक बनकर वित्तीय समावेशन में भी अहम भूमिका निभा रहा है।
